ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (оферта)

1.1 Публичный Договор (оферта) - сделка, регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем по предоставлению услуг по приему заявлений (анкет) на получение визовых референс кодов и приложенных к ним документов для дальнейшей передачи их в Минестерства иностранных дел Ирана (Посольства Ирана), с целью обработки и оформления визового референс кода на условиях, определенных Исполнителем.

1.2 Момент заключения договора - момент подачи Заказчиком Исполнителю заявления (анкеты) на получение визового референс кода и / или оплаты услуг Исполнителя.

1.3 Сайт - информационный ресурс, размещенный Исполнителем в сети Интернет по адресу: https://www.mysteryofiran.com, с помощью которого обеспечивается отображение информации об основных требованиях к оформлению выездных / въездных документов и правилах въезда в страну временного пребывания; условиях пребывания в стране временного пребывания и тому подобное.

1.4 Исполнитель - Туристическая компании «Центр Удивительных Путешествий» на законных основаниях публикует цены и условия предоставления туристического обслуживания на веб-сайте.

1.5 Заказчик - физическое лицо, совершившее акцепт, то есть принял предложение заключения настоящего Договора, в результате чего Договор считается заключенным между этим лицом и Исполнителем.

1.6 Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться сайтом Исполнителя для оформления его услуг.

1.7 Визовый референс код - визовое разрешение (7-й референс-код) выдаваемое Министерством иностранных дел Ирана на оформление визы.

1.8 МИД Ирана - Министерство иностранных дел Ирана.

2.1. По настоящему Договору Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства от имени, по поручению и за счет Заказчика обеспечить передачу заявления (анкеты) и приложенных к нему документов в МИД Ирана для получения визового референс кода с последующим получением визы.

2.2. Исполнитель осуществляет содействие в оформлении и отправке в электронном виде заявления (анкеты) и приложенных к нему документов от имени и по поручению Заказчика на основании предоставленных Заказчиком документов и сведений: подготовку пакета документов (полнота заполнения анкеты, надлежащий вид фото, скан копий паспорта и т.д.) , передачу документов в МИД Ирана, получения и отправки Заказчику по электронной почте письмо - решение, выдачи ему визового референс кода.

2.3 Этот публичный договор-оферта считается заключенным (акцепт оферты) с момента подтверждения Заказчиком своего согласия с его условиями путем нажатия кнопки выбранной им услуги, заполнении формы и проставления отметок, где указано «Я согласен с условиями публичного договора-оферты» на сайте исполнителя, после чего публичный договор-оферта считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Заказчиком и Исполнителем.

2.4 Предметом настоящего договора не является предоставление визы для Заказчика. Для этого Заказчик, в зависимости от избранного способа получения визы в заявлении (анкете) самостоятельно подает необходимые документы вместе с визовым референс кодом в посольство/ консульство Ирана или в аэропорту по прилету.

3.1 Исполнитель, с целью выполнения условий данного Договора обязуется:

3.1.1. Информировать Заказчика о правилах выдачи виз и визовых референс кодов, перечень необходимых документов и требований МИД Ирана к заявителям и представленных ими документов;

3.1.2. Организовать своевременную подачу заявления (анкеты) и соответствующих документов, полученных от Заказчика в электронном виде, в МИД Ирана.

3.1.3. Немедленно информировать Заказчика о возникновении чрезвычайных обстоятельств, препятствующих предоставлению отдельных услуг или выезда Заказчика границу.

3.2 Исполнитель имеет право:

- отказаться от предоставления услуг в случае нарушения Заказчиком условий Договора, непредставление Заказчиком существенных сведений, необходимых для оформления визового референс кода, неуплаты услуг Исполнителя. Представление указанных сведений (фото, скан копий паспорта и т.п.) в ненадлежащем виде, или нарушения иных обязанностей установленных настоящим Договором будет рассматриваться Исполнителем как отказ от договора по инициативе Заказчика;

- привлекать третьих лиц с целью предоставления услуг Заказчику;

- требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего Договора и своевременной оплаты оказанных услуг;

3.3. Обязанность по предоставлению услуг возникает у Исполнителя с даты оплаты Заказчиком этих услуг.

3.4. Обязательства Исполнителя по настоящему Договору считаются выполненными надлежащим образом с момента отправки Заказчику на электронный адрес письмо - Решение МИД Ирана на поданное им заявление (анкету) о получении визового референс кода, независимо от результата такого рассмотрения.

3.5. Заказчик обязуется:

3.5.1 Предоставить Исполнителю в электронном виде достоверные и достаточные сведения и действительные документы для предоставления услуг Исполнителем.

3.5.2. Своевременно и в полном объеме произвести оплату заказанных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.5.3 Отказ от предоставления или предоставления неполного перечня документов может рассматриваться как расторжение договора по инициативе Заказчика. Заказчик полностью несет ответственность за достоверность предоставленных им сведений;

 3.5.4 Предоставить Исполнителю точную и достоверную информацию о своем почтовом адресе, телефоне адресе электронной почты, а также другую информацию, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.

3.6. Заказчик имеет право:

3.6.1 Получать информацию о порядке предоставления услуг, перечне документов, необходимых для получения визового референс кода, стоимости услуг Исполнителя, сроке рассмотрения заявления о получении визового референс кода МИД Ирана и другую информацию, касающуюся получения визы и визового референс кода.

4.1. После ознакомления с информацией об условиях предоставления услуг, которая размещена на веб-сайте, Заказчик вправе по своему усмотрению выбрать любые услуги, размещенные Исполнителем на веб-сайте, по определенной на веб-сайте цене в течение срока действия предложения с помощью он- лайн системы доступа, размещенной на веб-сайте.

4.2. Подача заявления на получение визового референс кода (анкеты) осуществляется Заказчиком на веб-сайте Исполнителя по ссылке https://www.mysteryofiran.com путем заполнения и отправки установленной формы выбранной услуги. После подтверждения заказа, отправки заявления на получение визового референс кода (анкеты) и приложенных к нему документов путем нажатия кнопки «Отправить», система автоматически направит Заказчика на страницу оплаты. Заказчик оплачивает выставленный счет на оплату услуг банковским переводом на расчетный счет Исполнителя платежом с помощью банковской карты или наличными в кассе банка.

4.3. Заказчик обязан подавать заявление на получение визового референс кода заполнив анкету и приложить к нему необходимые документы (в зависимости от типа визы) лично, исключая подачу заявлений:

 - родителями несовершеннолетних детей в возрасте до 18 лет;

 - лицами, являющимися партнерами по бизнесу, коллегами по работе при условии предоставления надлежащим образом оформленного документа на бланке предприятия, содержание которого предусматривает предоставление полномочий сотруднику данного предприятия на представление заявлений о получении визового референс кода

 - туристическими компаниями и агентствами.

4.4 Заказчик оплачивает стоимость услуг Исполнителя, размер которых зависит от типа требуемой визы, сроков рассмотрения заявления, полная информация о которых размещена на официальном сайте Исполнителя.

4.4.1 Оплата расходов по банковским операциям осуществляется за счет Заказчика.

4.4.2 Подтверждение заказа избранных услуг осуществляется путем нажатия кнопки «Оплатить» и после зачисления средств на счет Исполнителя.

4.5 Исполнитель не несет ответственности за несвоевременное зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отменить предложеные услуги и / или отказать в обслуживании по выбранным услугами до момента оплаты Заказчиком подтвержденного заказа.

4.6. После оплаты услуг Исполнителя, Заказчик обязан в электронном виде предоставить Исполнителю оригинал платежного документа, подтверждающего осуществление оплаты, в случае если оплата услуг была проведена через учреждение банка или путем безналичного расчета.

4.7. После представления Исполнителю, заявления о получении визового реферес кода (анкеты) с приложенными к нему документами, платежного документа, исполнитель проверяет полноту заполнения анкеты и соответствие (принадлежность) фото и скан копий паспорта к установленному образцу. После проверки заявление с приложенными к нему документами в электронном виде передается Исполнителем в МИД Ирана для дальнейшей обработки и принятия решения о предоставлении Заказчику визового референс кода.

4.8. Срок обработки заявления о получении визового реферес кода (анкеты) с приложенными к нему документами МИД Ирана и принятия решения о предоставлении визового референс кода Заказчику составляет 4 - 10 рабочих дней.

4.9. В ходе рассмотрения поданного заявления о предоставлении визового референс кода (анкеты) МИД Ирана вправе запрашивать у заявителя дополнительные документы, необходимые для принятия решения о выдаче визового документа. После получения указания от МИД Ирана о запросе на предоставление дополнительных документов Исполнитель как можно быстро сообщает Заказчику о необходимости предоставления запрашиваемых документов в указанный МИД Ирана срок и осуществляет в электронном виде с помощью электронной почты их прием от Заказчика и передачу в МИД Ирана.

4.9.1 В случае, если Заказчик не предоставит запрашиваемых МИД Ирана документов, или допустит пропуск срока, установленного на выполнение запроса, или совершит другие действия, которые будут тождественными уклонению от предоставления дополнительных документов, ответственность за последствия таких действий несет Заказчик.

4.10. В случае, если у Исполнителя не будет возможности связаться с Заказчиком по причине, что средства связи, указанные Заказчиком при подаче заявления о выдаче визового референс кода (анкеты) являются неверными или неактуальными, то ответственность за такие последствия полностью возлагается на Заказчика.

4.11. По результатам рассмотрения заявления о выдаче визового референс кода (анкеты) МИД Ирана принимается Решение об оформлении визового референс кода или отказе в его оформлении. После принятия решения визовый референс код Заказчика в электронном виде передается МИД Ирана Исполнителю для дальнейшей передачи его Заказчику. В случае отказа в оформлении визового референс кода Заказчику по электронной почте направляется ответ об отказе с 7-ми значным кодом.

4.12. Информацию о завершении процедуры рассмотрения поданного заявления и получения визового референс кода или отказа в оформлении визового референс кода МИД Ирана, Заказчик может получить на официальном сайте по ссылке: https://evisatraveller.mfa.ir/en/request/status/ путем введения 7- ми значного кода.

5.1. Информационно-консультационные услуги в отношении продукта, заказанного Заказчиком вследствие заключения настоящего Договора или заказ которого Заказчик планирует сделать, предоставляемые Исполнителем.

В информационно-консультационные услуги входит:

- консультирование Заказчика Службой поддержки сайта по вопросам, связанным с туристическими продуктами, услугами и пользованием Сайтом;

- консультирование по вопросам страхования для целей путешествия;

- Визовая поддержка - дополнительные услуги;

- консультирование по вопросам бронирования гостиниц;

- Другие услуги.

5.2. При оформлении Заказа на Сайте Заказчик может заказать дополнительные услуги, сделав отметку о необходимости дополнительной услуги в Заявке. Также заказать дополнительные услуги Заказчик может посредством обращения в Службу поддержки сайта. Стоимость дополнительных услуг оплачивается Заказчиком отдельно на основании дополнительного счета, выставленного Исполнителем и направленного Заказчику соответствующим сообщением по электронной почте.

6.1. Стоимость услуг Исполнителя по приему заявления на получение визового референс кода (анкеты) и приложенных к нему документов зависит от типа получаемой визы, срока рассмотрения заявления Министерством иностранных дел Ирана и других условий, которые размещаются на официальном сайте Исполнителя.

6.2. Исполнитель может оказывать Заказчику дополнительные услуги, связанные с оформлением визовых документов, перечень и стоимость которых размещены на официальном сайте Исполнителя.

6.3. Оплата услуг Исполнителя может осуществляться Заказчиком путем перечисления банковского перевода на расчетный счет Исполнителя на основании выданной счета /счета-фактуры, или банковской картой на сайте Исполнителя, либо путем безналичного перечисления денежных средств на основании данного договора.

7.1. Исполнитель предупреждает, что МИД Ирана, как это принято в международной практике, может отказывать в выдаче визового референс кода (разрешения на въезд) или задерживать его оформления без объяснения причин. В связи с этим Исполнитель не несет ни финансовой, ни юридической ответственности за действия МИД Ирана. В случае отказа или задержки в выдаче визового референс кода Исполнитель удерживает полную стоимость услуг.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за заранее приобретенные Заказчиком проездные документы и запланированные мероприятия (переговоры, подписание контрактов и т.п.), не состоявшиеся по причине отказа или задержки в выдаче визы.

7.3. Если МИД Ирана требует предоставления Заказчиком дополнительной информации или документов Исполнитель обязан проинформировать своевременно своего Заказчика, а тот, в свою очередь, обязан своевременно предоставить дополнительную информацию. 

7.4. В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от услуг Исполнителя до истечения срока, необходимого для оформления визового референс кода, с ЗАКАЗЧИКА содержится полная стоимость услуг.

7.5. Исполнитель не несет ответственности, если при оформлении многократной визы было предоставлено разрешение на однократный въезд или проставлен меньший срок пребывания.

8.1. Согласно этому Договору Стороны несут ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей, если такое неисполнение (ненадлежащее исполнение) произошло вследствии действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).

8.2. Обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором) по Договору считаются стихийные явления природного характера (наводнения, землетрясения, снежные метели и другие природные бедствия), бедствия биологического, техногенного и антропогенного происхождения (взрывы, пожары, массовые эпидемии, эпизоотии, эпифитотии т.п.), обстоятельства общественной жизни (война или военные действия, блокады, общественные волнения, проявления терроризма, массовые забастовки и т.д.), действия или нормативные требования органов государственной власти и другие обстоятельства, находящиеся вне контроля и воли сторон, состоялись после вступления в силу Договора, непосредственно влияют на действия Сторон и делают невозможным выполнение обязательств по настоящему Договору.

9.1. Условия Договора публично доводятся до сведения всех Заказчиков путем его опубликования на Сайте.

9.2. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты), а именно с момента подачи Заказчиком заявки на получение визового референс кода (анкеты) и / или оплаты услуг Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

10.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров и в порядке досудебного урегулирования спора.

10.2. В случае невозможности решить спор путем переговоров и в порядке досудебного урегулирования спора, споры между Сторонами подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.

11.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также дает разрешение на обработку Исполнителем своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего договора-оферты, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов.

11.2. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия договора-оферты, а также в течение следующих пяти лет после окончания его действия.

11.3. Уничтожение персональных данных является основанием для расторжения договора-оферты и выполняется на основании письменного (в электронном виде) заявления Заказчика. В таком случае, договор- оферты разрывается с даты, указанной в соответствующем сообщении Заказчика.

11.4. Кроме этого, заключением этого договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Туристической компании «Центр Удивительных Путешествий» с целью возможности выполнения условий настоящего договора-оферты, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов.

11.5. Заказчик также соглашается с тем, что Исполнитель вправе предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Заказчика, не меняя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав Заказчика, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» Заказчику известен и понятен.

Местоположение: 03028, г.. Киев, просп. Науки 42/1, кор. 10, оф.17

Код ЕГРПОУ 40843793

Банковские реквизиты: р / с № 26004052613651

в ПАО КБ ПриватБанк,

МФО 300711

E-mail: info@magictravel.center