MYSTERY OF IRAN
MYSTERY OF IRAN

MYSTERY OF IRAN

   
.
.  
Обслуживание клиентов

Обслуживание Клиентов

Компания Mystery Of Iran ® всегда держит обещания данные клиентам:
Наша круглосуточная служба поддержки клиентов, политика счетов без скрытых платежей и доступные цены гарантируют вам самую приятную поездку в Иран.
Наша Политика бронирования и отмены гарантируют вам бесплатное бронирование турова и других наших услуг.

Скидка ласточка

скидки на туры в иран
Закажите у нас тур, и вы сможете не только получать скидку до 10% при раннем бронировании, но и дополнительно подарок - купон на сумму € 50,00. Эти две промо-скидки могут использоваться вместе, чтобы больше клиентов могли воспользоваться нашим первоклассным сервисом. Даже когда мы предлагаем льготные цены, мы гарантируем соблюдение наших высоких стандартов. Для получения подробной информации нажмите здесь.
семейная скидка
Путешествие - это опыт, который можно получить различными способами. Некоторые люди любят путешествовать в одиночку, другие отдыхать вместе со своей семьей и друзьями. Однако истинная радость путешествий заключается в том, что вы исследуете мир, окруженный людьми, которых вы любите больше всего. Семейные путешествия - это те впечатления, которыми мы дорожим до конца нашей жизни. Независимо от того, насколько дорогие билеты и насколько они влияют на наш бюджет, мы любим путешествовать с нашей семьей. Что ж! Теперь время изменилось, и Mystery Of Iran® разработала уникальные семейные путешествия, которые позволят вам исследовать разнообразие мира, не прибегая к жесткому бюджету.

Наш невероятный и обширный выбор направлений и полетов позволит вам реализовать свою поездку с семьей по бюджетной цене. Если у вас есть мечта погреться на солнышке с семьей или желание исследовать яркие стародавние культуры с самыми дружелюбными людьми, наши дисконтные семейные поездки сделают предложение лучшим семейным отдыхом, о котором вы можете только мечтать. Итак, начните планировать свою поездку с Mystery Of Iran® прямо сейчас!

Независимо от того, сколько у вас детей, вы получите скидку 50% на каждого ребенка в возрасте до 14 лет, и это доступно для всех туров, кроме наших бюджетных туров.

Бронирование и Оплата

Reservation Payment
Депозит: для подтверждения бронирования тура. 
Необходимо внести депозит в размере 185 евро на человека при бронировании тура. Данный Депозит входит в общую стоимость тура.
Окончательный расчет оплаты за тур происходит, когда вы находитесь в Иране.

Способы оплаты: Банковский перевод, PayPal, кредитные карты и т.д. Для получения подробной информации нажмите здесь.

Отмена и возврат средств

Cancellation Refund
Услуги наших консультантов по поездкам бесплатны. Они с удовольствием распланируют маршрут и рассчитают цены, согласно вашим предпочтениям. После подтвержденного вами бронирования, если вы захотите внести изменения, до начала поездки, вы по-прежнему можете пользоваться нашими бесплатными вариантами изменений. Однако, в случае возникновения каких-либо расходов в результате таких изменений вы будете нести ответственность за эти расходы.
Если вы желаете отменить забронированный тур, депозит в размере 185 евро не возвращается, но он может быть использован в течение 18 месяцев при следующей поездке. Депозит не будет рассчитываться с учетом процента аннулирования в соответствии со следующим правилами:
Штраф за отмену бронирования тура составляет:
  • от 15 дней и более до начала тура: возмещается полная стоимость, за исключением депозита и фактической платы за аннулирование авиа билетов, гостиниц, если это  применимо.
  • от 3 до 14 дней до начала тура: штраф составляет 20% от стоимости тура.
  • аннулирование в течение 2 дней до начала тура: штраф составляет 30%.
  • отмена в день начала тура: штраф 100%.
После начала тура могут быть добавлены дополнительные платежи, вызванные изменениями по пожеланию клиента, например, плата за смену номера, штраф за отмену гостиницы и т. д. Любая неиспользованная часть поездки не подлежит возврату или обмену.

Если клиент отменяет поездку, он должен сообщить нам об этом по электронной почте как можно скорее. И мы рассчититаем его возмещение в тот же день, как только получим письмо - аннулирование по тегеранскому времени. Все претензии клиента будут обработаны в течение 20 дней.

Особые примечания:
Условия отмены и возврата указаны для стандартных индивидуальных и групповых туров. Если вы выберете другие наши услуги, условия отмены и возврата будут отличаться. Наши консультанты предоставят вам эту информацию по электронной почте.
Мы настоятельно рекомендуем вам воспользоваьтся Страховкой для путешествий, которая покрывает расходы на отмену и другие страховые случаи.

Уникальная Служба поддержки

Service Support
Как путешественник, вы знаете, что низкие цены бросаются в глаза и, следовательно, являются одним из самых конкурентоспособных элементов для туристической компании. Некоторые компании могут рекламировать очень низкие цены для привлечения туристов. Но это не всегда будет истинной стоимостью поездки, если вы хотите получить качественное и гарантированное обслуживание. Мы предлагаем действительно реальную цену для тех, кто желает посетить Иран с полной отдачей за каждую потраченную копейку, гарантируя, что ваше путешествие будет приятным и увлекательным. 

При бронировании тура Mystery Of Iran ® вы получите:
  • Круглосуточное обслуживание: Наши профессиональные консультанты по путешествиям доступны 7 дней в неделю, с 07:00 до 22:00 в офисе, также у нас имеется круглосуточная служба мобильной связи и чат. Это означает, что когда у вас возникнут вопросы во время поездки или вы столкнетесь с какими-либо трудностями, например, с изменением рейса, проблемами со здоровьем, потерей багажа или паспорта, вы сможете позвонить в любое время местному гиду или консультанту по путешествиям.
  • Нет скрытых платежей: консультант по путешествиям организует вам маршрут и расчитает его полную стоимость, который будет включать все достопримечательности в соответствии с пожеланиями клиента. Мы не будем предлагать дополнительные туры с дополнительными расходами, практика, используемая многими нашими конкурентами, чтобы дать первоначальное впечатление о более низких ценах. Наши туры включают все, что четко указано в маршруте без скрытых и дополнительных платежей.
  • A La Carte Meal: Мы избегаем туристических ресторанов типа "Bistro" и организуем питание по меню в крупных городах. Мы выбираем для вас лучшие рестораны и популярные блюда.
  • Брэнд-отели: Комфортное размещение улучшит ваше удовольствие от путешествия. В наших турах мы останавливаемся только в гостиницах международного стандарта или лучших местных отелях города. Здесь клиент получит внимательное и заботливое обслуживание. В местах, которое является центральным для прогулок и покупок. Завтрак - шведский стол из блюд западной и азиатской кухни.
  • Бесплатная вода в бутылках: Мы предоставляем каждому нашему клиенту две бесплатные бутылки минеральной или очищенной воды в день. А на обед и ужин бесплатно предлагаются два бокала безалкогольного напитка или местного исламского пива.
  • Профессиональный гид и водитель: Мы предлагаем частные трансферы с водителем и гидом. Мы гарантируем, что транспортные средства, используемые в наших поездках, всегда чистые и удобные и в отличном состоянии, чем не всегда могут похвастаться наши конкуренты.
Являясь крупнейшей туркомпанией Ирана, поставщиком услуг в сфере туризма, бизнеса и здравоохранения, мы гордимся нашей репутацией надежности и качественного обслуживания. Для некоторых путешественников - возможность посетить нашу страну предоставляется один раз в жизни, для других это прекрасная возможность быстрее развивать свой бизнес. Именно поэтому мы берем на себя все заботы, чтобы предоставить вам замечательный возможность посетить эту прекрасную страну за наилучшую цену. 

Mystery Of Iran ® здесь, чтобы служить вам!
Share by: