Политика Отмены и Возврата

Услуги наших консультантов по планированию поездки в Иран бесплатны. Они с удовольствием распланируют для вас маршрут и расчитают цены, исходя из ваших пожеланий. После бронирования,  если вы захотите внести какие-либо изменения до начала поездки, вы по-прежнему можете воспользоваться нашими бесплатными вариантами изменений. Однако, в случае возникновения каких-либо расходов в результате таких изменений вы будете нести ответственность за эти расходы.
Если вы хотите отменить подтвержденный тур, депозит в размере € 185,00 с человека не возвращается, но он может быть использован вами при следующей поездке в Иран в течение 18 месяцев. Этот депозит не учитывается при аннулировании тура:
 Штраф при отмене тура составляет:
  • от 15 дней и более до начала тура: возместим вам полную стоимость, за исключением депозита и фактической платы за аннулирование авиа билетов, гостиниц, если это применимо.
  • от 3 до 14 дней до начала тура: штраф составляет 20% от стоимости тура.
  • аннулирование в течение 2 дней до начала тура: штраф составляет 30%.
  • отмена за день и в день начала тура: штраф 100%.

После начала тура могут быть добавлены дополнительные расходы, вызванные пожеланиями клиента, например, плата за отмену бронирования, штраф за смену номера в гостинице и т. д. Любая неиспользованная услуга в туре возврату и обмену не подлежит.

Если клиент решит отменить поездку, он должен сообщить нам об этом по электронной почте. Мы рассчитаем ваше возмещение в тот день, когда получим письмо - аннулирование по тегеранскому времени. Все возвраты клиенту будут сделаны в течение 20 дней.

Примечание:

Условия отмены и возврата указаны для стандартных групповых и индивидуальных туров. При выборе других наших услуг, условия отмены и возврата будут отличаться. Наши консультанты предоставят вам эту информацию по электронной почте.
Мы настоятельно рекомендуем вам воспользоваться Страхованием путешествий, которое покрывает расходы на отмену, а также другие непредвиденные случаи.